Case Details
Cliente: ABCERT
Start: 01/08/2025
Tags: Branding
Duração do Projeto: 15 dias
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Address
Vila Andrade, São Paulo - SP
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Opening Hours
Holidays and Weekends: Closed
Desafio
A ABCERT (Associação Brasileira de Certificação de Produtos) já possuía um histórico sólido no setor de certificações, sendo reconhecida por sua credibilidade técnica, experiência e portfólio abrangente de serviços. Entretanto, apesar da reputação consolidada, a marca apresentava alguns desafios estratégicos: sua comunicação era excessivamente técnica e institucional, transmitindo uma imagem distante e burocrática.
Essa percepção criava barreiras na conexão emocional com stakeholders e dificultava a diferenciação frente a outras certificadoras do mercado. Era necessário desenvolver uma estratégia de marca capaz de traduzir o rigor técnico em proximidade, clareza e impacto positivo, tornando a ABCERT não apenas uma referência técnica, mas também um agente de confiança e acessibilidade para produtores e consumidores conscientes.
Estratégia
A Vauss foi responsável por estruturar uma nova estratégia de marca para a ABCERT, alinhando posicionamento, proposta de valor, pilares estratégicos, identidade verbal e direcionamentos de comunicação.
Posicionamento
“Referência em certificação socioambiental com proximidade e clareza.”
A ABCERT passa a ser reconhecida como uma ponte entre o produtor responsável e o consumidor consciente, unindo rigor técnico e linguagem acessível.
Proposta de Valor
“Garantimos a confiança de consumidores e parceiros por meio de certificações que promovem responsabilidade ambiental, ética e transparência em toda a cadeia produtiva.”
Pilares estratégicos
- Confiabilidade técnica – Rigor, seriedade e alinhamento às normas internacionais.
- Sustentabilidade e ética – Compromisso com práticas sociais, ambientais e justas.
- Acessibilidade e clareza – Comunicação acolhedora, próxima e sem burocracia.
- Inovação e atualização – Capacidade de acompanhar as novas demandas do mercado consciente.
O processo de Branding
Nosso trabalho foi estruturado em três frentes principais:
- Análise de marca – levantamento de pontos fortes, como a credibilidade técnica e reconhecimento no setor agroecológico, e pontos de atenção, como o baixo engajamento emocional e a percepção de burocracia.
- Redefinição da identidade verbal – criação de um tom de voz técnico, confiável e objetivo, mas acessível. A comunicação da ABCERT passa a ser clara e humanizada, traduzindo normas e legislações de forma prática.
- Diretrizes de linguagem – definição de palavras-chave estratégicas, como conformidade, transparência, sustentabilidade, ética e confiança, e orientações sobre o que evitar (jargões jurídicos, excesso de siglas, discurso frio ou autoritário).
Resultados
A nova estratégia de branding reposicionou a ABCERT como uma certificadora ética, moderna e próxima, capaz de transmitir rigor técnico sem perder acessibilidade.
A comunicação agora:
- Reforça a autoridade técnica da marca.
- Humaniza a experiência com linguagem clara e empática.
- Consolida a ABCERT como referência em certificação socioambiental no Brasil.
- Fortalece a percepção de confiança e responsabilidade junto a produtores, parceiros e consumidores.
Mais do que uma atualização estética ou verbal, o branding da ABCERT criou uma base estratégica para o crescimento e diferenciação da marca no mercado de certificações, alinhando consistência técnica, clareza de mensagem e relevância social.
